לא תינתן החלפה ו/או החזרה של פריט שבוצעה עליו חריטה אישית.
*כמו כן, על כל אלו, תינתן חוות דעתה המקצועית של מיכל ובהתאם תתקבל החלטה.
החלפת תכשיט
החלפת תכשיט תתאפשר עד 14 יום מיום הקנייה כאשר לא נעשה שימוש בתכשיט (בהצגת קבלה או פתק החלפה) ובהחזרתו באריזה המקורית וללא פגם.
אין החלפות על תכשיטים בהזמנה מיוחדת/או שנעשה בו חריטה אישית.
כל טבעת מיוצרת בהתאמה אישית עבור מידת היד של הלקוח/ה. לפיכך לא ינתנו החזרות והחלפות על טבעות בהתאמה של מידה אישית.
החזר כספי
החזר כספי יתבצע עד 48 שעות לאחר הקנייה (לפי חוק הגנת הצרכן).
במקרה של ביטול עסקה או החזר כספי, דמי ביטול בגובה 5%.
במקרה של חוסר שביעות רצון מהתכשיט, הלקוח/ה י/תחוייב בתשלום משלוח חזור בסך 35 ש"ח, או לחילופין הגעה אל הסטודיו במושב עין עירון או למשרד החברה ברמת גן, והחזרת התכשיט. החזר כספי על התכשיט יתקבל אך ורק כאשר יגיע בחזרה אל החנות, לאחר בדיקה כי איננו פגום ולא נעשה בו כל שימוש.
אבני חן ויהלומי גלם הינם אבנים טבעיות וייחודיות, כלומר, לא ניתן להשיג אבן חן/יהלום אשר זהים אחד לשניה.
לכן ייתכנו הבדלי גוון וצבע בין האבן המוצגת בתמונת המוצר לאבנים/יהלומים שיוצגו ללקוחה במעמד ההזמנה.
צוות BENAMI יפעל כמייטב יכולתו בכדי למצוא את גוון האבן/יהלום הדומה ביותר לגוון המוצג בתמונת המוצר ובאותה איכות אך לא נוכל להתחייב לכך.
כמו כן, חברת BENAMI שומרת לעצמה את הזכות לקבוע, לאחר מס' ניסיונות למציאת אבן/יהלום, כי תמו החיפושים אחר גוונים נוספים ויהיה על הלקוח/ה לבחור מבין האופציות שהוצעו ללקוח/ה עד כה.
© 2025 כל הזכויות שמורות למיכל בן עמי | תקנון האתר | מדיניות החזרת מוצרים | הצהרת נגישות | עיצוב ופיתוח tabuzzco
